Si tu registro en SMOWL no es aprobado, verás un mensaje en la plataforma de estudio con el siguiente texto:
Algunos de los posibles motivos por los que tu registro fue rechazado son los siguientes:
📸 Error con las imágenes: Registro rechazado debido a un error en la captura de las fotografías. Revisa el estado de tu cámara, y la postura en que te posicionas frente a ésta.
🙅♂️Error con la imagen de verificación: El registro ha sido rechazado ya que el usuario no coincide con la fotografía proporcionada por la institución. El uso de accesorios tales como auriculares, bufandas, anteojos, entre otros pueden alterar tu imagen comparada con la de tu documento de identidad.
🪪Error con la tarjeta de identificación: El registro ha sido rechazado porque la foto en la tarjeta o documento de identidad no se pudo capturar correctamente. No olvides tener tu cédula de identidad al día (no vencida).
🧑💻Presencia de otras personas en la misma habitación: Si vas a realizar la validación desde tu casa, trabajo o cualquier otro lugar, asegúrate de que no aparezcan otras personas en la imagen, solo tú.
Para facilitar esto, te recomendamos ubicarte frente a una pared lisa, sin cuadros, fotos, percheros ni otros objetos que puedan interferir con la captura de la imagen.
📌Una vez completado nuevamente el proceso de registro, el estado de tu registro cambiará a Validación pendiente.
* Las imágenes contenidas en este artículo son solo referenciales y pueden variar en función del tipo de curso.
Recuerda que si tienes inconvenientes o dudas, puedes contactarte con el equipo de Coordinación de Asuntos Estudiantiles Sede Online al:
📧Correo: teayudo@inacaponline.cl
📞Teléfono: +56 2 2583 2230
💬WhatsApp: +56 9 2851 2902
IMPORTANTE: Estos contactos son exclusivos para Sede Online
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